O Pomar é o atendimento no WhatsApp da Arancia Tecnologia, agora com IA. Atende 24h, entende texto e áudio, qualifica clientes, envia catálogos, agenda e integra com seus sistemas — pelo WhatsApp Oficial da Meta.
Veja em ação
A IA responde em segundos, entende o áudio do cliente, soma o pedido e fecha a venda. Sua equipe só entra quando realmente precisa.
Confiança
A Arancia atende operações no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa, com parceiros nos setores financeiro e de seguros.
Operações atendidas no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa.
Parceiros em instituições financeiras e seguradoras, sob confidencialidade.
Empresa brasileira com time de engenharia e suporte próprios.
Dados protegidos, controle de retenção e exclusão sob demanda, acesso por perfil. Criptografia em trânsito e em repouso.
O problema
Seu WhatsApp não deveria gerar mais trabalho. Deveria gerar mais vendas.
Mensagens que ficam horas sem retorno — e o cliente já comprou no concorrente que respondeu antes.
Contatos que somem na fila, sem qualificação nem acompanhamento. Cada lead perdido é receita que evapora.
Atendentes travados em perguntas repetitivas, sem tempo para o que realmente fecha venda.
Horário, preço, endereço, catálogo — as mesmas respostas o dia inteiro, digitadas à mão.
Faltas e no-shows corroem a agenda porque ninguém confirma nem lembra o cliente a tempo.
Campanhas para a base disparadas manualmente, contato por contato, sem escala nem controle.
Na prática
Texto ou áudio, a qualquer hora do dia ou da noite, direto no WhatsApp da sua empresa.
Transcreve o áudio, identifica a intenção e consulta a base de conhecimento da empresa.
Envia documentos, consulta sistemas, agenda, confirma e dispara a próxima ação — em segundos.
Passa ao atendente humano com todo o histórico — o cliente não repete nada.
Diferenciais
Bots de fluxo travam fora do roteiro. Ferramentas por usuário ficam caras conforme a equipe cresce. O Pomar resolve os dois.
API da Meta, conta verificada. Sem risco de banimento do número da sua empresa.
Treinada nos seus produtos, políticas e tom de voz — não em respostas genéricas.
Transcreve e interpreta mensagens de voz, o formato que o brasileiro mais usa.
Catálogos, FAQs e documentos viram respostas precisas e atualizáveis a qualquer momento.
CRM, ERP, financeiro e estoque conectados diretamente ao atendimento.
Assentos inclusos no plano. Transferência para humano sem o cliente repetir nada, sem custo por atendente.
Recursos
Do primeiro contato à venda: conexão oficial, automação, campanhas seguras e a equipe trabalhando junto.
Coexistência oficial: o mesmo número funciona no app WhatsApp Business e no Pomar ao mesmo tempo. Conexão pela janela da Meta, em minutos.
Monte roteiros com botões, listas e condições num editor visual — ou descreva em português e a IA desenha o fluxo para você revisar.
Cota diária, janela de horário e pausa automática se a qualidade do número cair. Quem responde "SAIR" sai de todas as campanhas sozinho.
Quando um lead se qualifica, o Pomar avisa o comercial no WhatsApp — para uma pessoa, para todos ou em rodízio — e já atribui a conversa.
Reconhece quando do outro lado é um robô de outra empresa e evita conversa robô-com-robô. Aprende novos padrões com o uso.
Sugestão de resposta no inbox, horário de atendimento do bot e notas internas. A automação pausa quando um atendente responde.
API pública com chaves por permissão, webhooks assinados e sandbox no painel para integrar CRM, ERP e sistemas próprios.
Autenticação em dois fatores, log de auditoria, dados isolados por empresa, criptografia e página pública de status.
Telefone no navegador com URA, filas, gravação, transcrição e resumo por IA de cada ligação, tudo na mesma conversa do WhatsApp. Sob consulta.
Cenários
Cada cartão abre uma conversa real no seu WhatsApp, com o texto já preenchido. Toque, envie e viva como o Pomar atende e vende sozinho — mande até um áudio e tente "quebrar" o atendimento.
Planos e preços
Assentos inclusos no preço, sem cobrança por usuário. Mude de plano quando quiser. Implantação grátis por tempo limitado para quem contrata agora.
Ideal para começar com profissionalismo.
Tudo que sua empresa precisa para crescer.
Automação e inteligência para escalar resultados.
Solução completa e personalizada para operações maiores.
Comparativo
| Recurso | EssencialR$ 297/mês | Profissional★ R$ 597/mês | IA PROR$ 997/mês | EnterpriseSob consulta |
|---|---|---|---|---|
| Atendentes inclusos (sem cobrança por usuário) | 2 | 5 | 10 | Personalizado |
| Interações com IA / mês | 1.000 | 5.000 | 20.000 | Ilimitado |
| Números de WhatsApp | 2 | 5 | 20 | Ilimitado |
| Bots com IA | 2 | 5 | 20 | Ilimitado |
| Fluxos de conversa | 3 | 10 | 30 | Ilimitado |
| WhatsApp Oficial (API Meta) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inbox multiatendente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico de conversas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envio de arquivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Entende áudio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de conhecimento | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bot tradicional | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transferência bot humano | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importação de contatos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA treinada na empresa | — | ✓ | ✓ Avançada | ✓ Avançada |
| Campanhas | Básicas | Avançadas | Avançadas | Personalizadas |
| Janela de horário e ritmo de envio | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatório de campanhas | Básico | Completo | Completo | Completo |
| Automações | Básicas | Avançadas | Avançadas | Personalizadas |
| Integrações / API | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Site institucional | — | 1 site incluso | 1 site incluso | 1 site incluso |
| Suporte | Padrão | Prioritário | Prioritário | Dedicado |
| Implantação (setup) grátis por tempo limitado | Sob consulta | |||
| Integrações personalizadas | — | a partir de R$ 497 | a partir de R$ 497 | Inclusas no projeto |
| Feature | EssentialR$ 297/mo | Professional★ R$ 597/mo | AI PROR$ 997/mo | EnterpriseOn request |
|---|---|---|---|---|
| Included agents (no per-user fee) | 2 | 5 | 10 | Custom |
| AI interactions / month | 1,000 | 5,000 | 20,000 | Unlimited |
| WhatsApp numbers | 2 | 5 | 20 | Unlimited |
| AI bots | 2 | 5 | 20 | Unlimited |
| Conversation flows | 3 | 10 | 30 | Unlimited |
| Official WhatsApp (Meta API) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-agent inbox | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversation history | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| File sending | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Understands audio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Knowledge base | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traditional bot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bot human handoff | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contact import | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI trained on your company | — | ✓ | ✓ Advanced | ✓ Advanced |
| Campaigns | Basic | Advanced | Advanced | Custom |
| Sending window and pacing | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campaign reports | Basic | Full | Full | Full |
| Automations | Basic | Advanced | Advanced | Custom |
| Integrations / API | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Institutional website | — | 1 site included | 1 site included | 1 site included |
| Support | Standard | Priority | Priority | Dedicated |
| Setup free for a limited time | On request | |||
| Custom integrations | — | from R$ 497 | from R$ 497 | Included in project |
Como o Pomar se compara a Take Blip, Wati, Z-API e Twilio?
Os valores da mensalidade referem-se ao uso da plataforma Pomar. O consumo de mensagens do WhatsApp (Meta) é cobrado à parte, conforme utilização e categoria das mensagens. 1 interação com IA = uma resposta da IA, incluindo áudio transcrito.
Perguntas frequentes
É a plataforma de atendimento e vendas no WhatsApp com IA da Arancia Tecnologia. Atende 24h pelo WhatsApp Oficial da Meta, entende texto e áudio, qualifica clientes, envia catálogos, agenda e integra com CRM e ERP.
Sim. O Pomar opera pela API oficial da Meta, com conta verificada. Seu número fica protegido contra bloqueios e banimentos.
Sim. O Pomar transcreve e interpreta áudios — o formato que o brasileiro mais usa no WhatsApp.
Não. Os assentos estão inclusos no preço do plano. Você adiciona atendentes sem custo extra por usuário.
Planos a partir de R$ 297/mês (Essencial), R$ 597/mês (Profissional) e R$ 997/mês (IA PRO), além do Enterprise sob consulta. O consumo de mensagens do WhatsApp da Meta é cobrado à parte.
Sim. 10 dias de teste grátis, sem cartão e sem compromisso.
Não. Com a coexistência oficial da Meta, o mesmo número continua no app WhatsApp Business e funciona no Pomar ao mesmo tempo. As mensagens enviadas pelo celular aparecem no inbox da equipe.
Basta ele responder "SAIR". O Pomar registra o opt-out, confirma para o cliente e tira o contato de todas as campanhas automaticamente.
É mais que um bot de fluxo. O Pomar combina bot tradicional, IA treinada no contexto da empresa e atendimento humano no mesmo número, com transferência preservando o histórico. Bots de fluxo travam fora do roteiro; a IA do Pomar entende a intenção.
Sim. A IA atende 24h por dia, todos os dias, e transfere para a equipe humana quando necessário.
Depende do plano: 2 no Essencial, 5 no Profissional, 10 no IA PRO e personalizado no Enterprise. Todos inclusos no preço, sem cobrança por usuário.
Sim. Conectamos WhatsApp, CRM, ERP, financeiro e estoque em um fluxo único, com integrações personalizadas.
Sim. O Pomar dispara campanhas para a sua base: promoções, lembretes e pós-venda, com agendamento e relatórios conforme o plano.
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business (Meta), sem risco de banimento: templates aprovados, personalização por variável e limites que escalam com a qualidade do número (1.000 → 10.000 → 100.000 mensagens/dia). Campanhas podem ser disparadas por gatilhos do seu CRM/ERP via API e webhooks, e a IA absorve as respostas em volume.
Sim. O plano Enterprise tem atendentes e volume de IA personalizados/ilimitados, integrações inclusas no projeto e suporte dedicado. A engenharia da Arancia vem de sistemas para bancos e seguradoras — infraestrutura para volume corporativo com time de engenharia próximo, não suporte de fila.
Clínicas, imobiliárias, lojas e e-commerce, academias, escritórios de serviços, delivery, barbearias, petshops, oficinas, hotéis, escolas e mais — o fluxo é montado sob medida para o negócio. Há 19+ demonstrações ao vivo por segmento.
It is Arancia Tecnologia's AI-powered WhatsApp service and sales platform. It answers 24/7 through the Official WhatsApp API by Meta, understands text and audio, qualifies leads, sends catalogs, schedules and integrates with CRM and ERP.
Yes. Pomar runs on Meta's official API with a verified account. Your number stays protected against blocks and bans.
Yes. Pomar transcribes and interprets audio — the format Brazilians use the most on WhatsApp.
No. Seats are included in the plan price. You add agents at no extra per-user cost.
Plans start at R$ 297/mo (Essential), R$ 597/mo (Professional) and R$ 997/mo (AI PRO), plus Enterprise on request. WhatsApp (Meta) message consumption is billed separately.
Yes. 10 days free, no credit card, no commitment.
No. With Meta’s official coexistence, the same number stays in the WhatsApp Business app and works in Pomar at the same time. Messages sent from the phone show up in the team inbox.
They just reply "STOP" ("SAIR" in Portuguese). Pomar records the opt-out, confirms it to the customer and removes the contact from every campaign automatically.
It is more than a flow bot. Pomar combines a traditional bot, AI trained on your company's context and human service on the same number, with handoff preserving history. Flow bots break outside the script; Pomar's AI understands intent.
Yes. The AI answers 24/7 and hands off to your human team when needed.
It depends on the plan: 2 on Essential, 5 on Professional, 10 on AI PRO and custom on Enterprise. All included, no per-user fee.
Yes. We connect WhatsApp, CRM, ERP, finance and inventory into a single flow, with custom integrations.
Yes. Pomar sends campaigns to your base: promotions, reminders and post-sale, with scheduling and reports depending on the plan.
Yes, through the official WhatsApp Business API (Meta), with no ban risk: approved templates, per-variable personalization and limits that scale with number quality (1,000 → 10,000 → 100,000 messages/day). Campaigns can be triggered from your CRM/ERP via API and webhooks, and the AI absorbs replies at volume.
Yes. The Enterprise plan has custom/unlimited agents and AI volume, integrations included in the project and dedicated support. Arancia's engineering comes from systems for banks and insurers — infrastructure for corporate volume with a close engineering team, not queue support.
Clinics, real estate, stores and e-commerce, gyms, service firms, delivery, barbershops, pet shops, garages, hotels, schools and more — the flow is built for your business. There are 19+ live demos by segment.
Crie sua conta e coloque o Pomar para atender e vender — ou fale com a equipe para uma demonstração personalizada.